【サポート】キーボードの調子がおかしい時に簡単にできて試したい7つのこと

・反応しない
・接続が不安定
・一部のキーが動作しない
上記症状で困ったら、まずはこちらをお試しください！

(1) キーボードを放電する！

USBケーブルを外し、2～3分放置して放電後、再接続します。

(2) USBハブやPC前面のUSBポートではなく、PC背面のUSBポートに接続する！

すでにPC背面のUSBポートに接続している場合、別のUSBポートに挿し替えてみてください。

(3) 他のUSBケーブルを試す！

(4) 複数のデバイスを接続している場合、他のデバイスを外してみて！

(5) ホットスワップでキースイッチを交換！

※ホットスワップ対応キーボードのみ
※保証期間内であれば、キースイッチのみをお送りいたします。

(6) キーボード内部を掃除！

エアダスターやブラシなどを使用して、キーボード内部を掃除してみてください。
※掃除の際はUSBケーブルは必ず外してください。

(7) キーボードのリセット！

説明書に記載されている通りに、キーボードのリセット（工場出荷状態）をお試しください。

もし、上記を行っても改善されない場合、カスタマーサポートへお問い合わせください。
https://www.fumoshop.live/contacts

このページは弊社Youtubeの下記動画を記事化したものです。